P.F.ドラッカー教授に学ぶ/”まつとも”の一日一ブログ

~P.F.ドラッカー教授の著作から真摯に学び、そして、その学びから成果をあげるためのブログです~

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お客さんに選んでいただく

企業は社会の機関であり、その目的も社会にある。企業の目的の定義は
一つしかない。それは顧客を創造することである。

【出典】
P.F.Drucker/『チェンジ・リーダーの条件』/上田惇生訳
ダイヤモンド社/エターナル版/2000年/P.28


企業の外部に何らかの影響をあたえる。

内部にはコストしかない以上、外部にある顧客、社会を喜ばすために組織は存在する。

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